Hiện nay, hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính của xã Quảng Lộc được thực hiện trên môi trường mạng, tạo sự hài lòng trong nhân dân

         Xác định chuyển đổi số là mục tiêu quan trọng, liên quan trực tiếp đến người dân. Thời gian qua, xã Quảng Lộc đã và đang tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp, để thực hiện tốt công tác chuyển đổi số, góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người dân, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

          Để làm tốt công tác chuyển đổi số trên địa bàn, xã Quảng Lộc đã cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo của cấp trên, xây dựng kế hoạch, thành lập Ban chỉ đạo, Tổ giúp việc và Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn. Trong đó, tập trung thúc đẩy thực hiện xây dựng chính quyền số để tạo đà cho việc định hướng, quản lý, hỗ trợ kinh tế số, xã hội số, hạ tầng số phát triển; nêu cao vai trò trách nhiệm của người đứng đầu, đặt người dân, doanh nghiệp vào vị trí trung tâm trong công tác chuyển đổi số. Xác định, tuyên truyền là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xã đã huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị trong đẩy mạnh tuyên truyền bằng nhiều hình thức khác nhau về lợi ích, tầm quan trọng của việc chuyển đổi số để doanh nghiệp, người dân hiểu rõ hưởng ứng thực hiện. Đến nay, xã Quảng Lộc đã hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt được gần 4.200 tài khoản định danh điện tử mức độ 1, mức độ 2. UBND xã đã đầu tư nâng cấp hệ thống mạng nội bộ đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, đáp ứng nhu cầu công việc chuyên môn và phục vụ người dân. Hiện nay, toàn bộ khu vực hành chính xã được lắp đặt hệ thống mạng internet và wifi, giúp cán bộ, công chức truy cập thông tin, tài liệu phục vụ hội nghị mà không cần giấy tờ, hoặc thực hiện giải quyết hồ sơ trên môi trường mạng; 100% văn bản đi, đến của cơ quan được xử lý qua môi trường mạng; 100% cán bộ, công chức xã có tài khoản phần mềm văn bản điều hành tác nghiệp phục vụ công việc. Xã cũng đã đầu tư hệ thống truyền thanh không dây, lắp wifi miễn phí tại nhà văn hóa thôn.Tại bộ phận giải quyết thủ tục hành chính, UBND xã đã niêm yết công khai, đầy đủ 116 thủ tục thuộc 11 lĩnh vực thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến và hướng dẫn người dân về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 - 4. Nhờ đó, tỷ lệ người dân có ý thức làm thủ tục trực tuyến ngày càng tăng, không còn tình trạng phải chờ đợi, xếp hàng tại bộ phận giải quyết thủ tục hành chính như trước đây. Năm 2024, xã tiếp nhận và xử lý 4.271 lượt văn bản đến; Tổng số văn bản đi năm 2024 là 815 các văn bản đi đều thực hiện ký số của lãnh đạo và các bộ phận chuyên môn xử lý trên môi trường điện tử đạt 100%; hồ sơ tiếp nhận và giải quyết qua phần mềm một cửa điện tử đạt 100%; hồ sơ được giải quyết trả đúng và trước hạn. Cùng với hiện đại hóa trong giải quyết thủ tục hành chính, xã Quảng Lộc đã triển khai thu phí bằng bình thức quyết mã QR cho tổ chức cá nhân có nhu cầu thanh toán lệ phí bằng tài khoản ngân hàng, góp phần đảm bảo tính minh bạch trong quá trình thu phí và lệ phí thủ tục hành chính.

 Đến nay, xã Quảng Lộc đã hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt được gần 3.800 tài khoản định danh điện tử mức độ 1, mức độ 2

           Nhằm cụ hóa mục tiêu phát triển nền kinh tế số, xã hội số, xã Quảng Lộc đã tập trung chỉ đạo, tăng cường công tác tuyên truyền cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh, hộ sản xuất và người dân về chuyển đổi số, phát triển kinh tế, mua bán, phân phối hàng hoá dựa trên môi trường mạng; phối hợp với VNPT Quảng Xương, Viettel Chi nhánh Quảng Xương tập huấn, hướng dẫn, hỗ trợ các doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh cá thể tham gia sàn giao dịch điện tử. Qua đó, nhiều sản phẩm lợi thế của xã được quảng bá, giới thiệu trên mạng internet, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội Facebook, Zalo…Đến nay, 100% các doanh nghiệp vừa và nhỏ đều sử dụng nền tảng số trong công tác quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh; tỷ lệ doanh nghiệp, tổ chức sử dụng các kênh thanh toán không dùng tiền mặt để giao dịch trực tuyến đạt 70%; 100% hộ gia đình trên địa bàn xã được kết nối mạng Internet; tỷ lệ dân số trưởng thành của xã có điện thoại thông minh trên 70%. Đặc biệt, UBND xã Quảng Lộc đã triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan Nhà nước phát triển chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng giai đoạn 2021-2025. Đầu tư hạ tầng băng rộng cáp quang, kết nối internet đã được phủ đến tất cả các thôn. Lắp đặt được 37 mắt camera tại các ngã tư, công sở UBND xã, cổng các trường học, khu vực phức tạp về ANTT, trên các tuyến đường có mật độ giao thông lớn, nhằm tăng cường công tác bảo đảm an ninh - trật tự công cộng trên địa bàn...

          Phát huy kết quả đạt được trong công tác chuyển đổi số năm 2024, thời gian tới xã Quảng Lộc tiếp tục xây dựng, triển khai thực hiện kế hoạch tổng điều tra dữ liệu dân cư kết hợp với hướng dẫn người dân trong độ tuổi lao động cài đặt các dữ liệu số; mở chiến dịch cao điểm đến từng khu dân cư, hộ gia đình hướng dẫn người dân trong độ tuổi lao động cài đặt các dữ liệu số (Tài khoản thanh toán điện tử, tài khoản thanh toán tiền điện, nước, chữ ký số ...); tổ chức hướng dẫn người dân trong độ tuổi cài đặt định danh điện tử cá nhân. Phấn đấu đạt 100% theo yêu cầu của chỉ tiêu hoàn thành chuyển đổi số cấp huyện./.